(4)あまり束縛しない
フィリップスでは、このコラボレーション・ツールの利用に関して、まだ正式なポリシーを定めていない。同社では、普段から電子メールを活用して情報交換を行っているため、「オンラインで議論して良いことと悪いことを正しく判断でき、不適切またはデリケートなトピックを避けられる分別を持っている」とデ・ヴリース氏は従業員を信頼している。
「従業員にコミュニケーションの手段を提供しつつ、利用規約についてはできるだけ“縛り”を少なくしたかった。今のところ問題は起きていないが、もし何かトラブルがあったら、そこから教訓を学ぶつもりだ」(デ・ヴリース氏)
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エンタープライズ2.0の導入を成功させるための“4つの秘訣”|グローバル企業のフィリップスは、いかにして全社の情報共有とコミュニケーションを活性化したか - CIO Online
(5)運営側が大人であること、か。当たり前なんだけどね。