この企業では、いくつかの事業部門の統廃合に伴って大規模な人事異動があり、A部は他部署から50名以上もの中堅社員(20代後半~30代半ば)を受け入れることになりました。
私はその全員にインタビューを実施し、彼らの意識調査をしました。どの企業でも大差はないのですが、結果は、第1章で紹介した通りの内容です。主体的な社員は少なく、全体の70~80%が以下のタイプに分類されました。
(1)問題は自分以外にあると考える、基本が他責の社員
(2)指示待ち体質がしみついた無関心の社員
(3)頭でっかちで行動が伴わない評論家タイプの社員
彼らから出てきた不満のトップ3は以下のものでした。
・異動にあたって、前の職場の上長から充分な説明がなかった(だから、モチベーションが上がらない)。
・業務の知識レベルに関しては新入社員と同じだが、周囲からはベテラン社員と見られている(だから、わからないことがあっても、聞くに聞けない)。
・事業の全体像がわからないため、中長期の計画が立てられず、その日暮らしの仕事をしている(結果として、意味のない残業が増えている)。
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人事異動で無能社員に!? ベテラン中堅社員は「年をとった新入社員」|俺様社員の取扱説明書|ダイヤモンド・オンライン (via clione)
仕事の”仕方”を学ぶ機会がないんだろうなぁ。それさえあればドメイン(対象領域)の違いはたいしことじゃない。